Часто задаваемые вопросы
Вопрос: по каким направлениям работает Ваше агентство?
Ответ: как агентство мы можем отправить человека на отдых или в экскурсионный тур практически в любую точку мира. Здесь только следует различать индивидуальные и групповые туры.
Вопрос: чем отличается индивидуальный тур от групповых туров?
Ответ: групповые туры подразумевают готовый пакет туристских услуг,разработанный туроператором на основе групповых тарифов на авиаперелет(часто это чартер), обслуживание, трансферы и проживание. Такие направления массового туризма, как Турция, Египет, Тунис, Испания, Болгария, Таиланд, о. Бали, Хорватия, ОАЭ, Кипр, а также автобусные, ж/д и авиа туры по Европе продаются по групповым ценам.
В случае же индивидуального тура авиаперелет, трасферы, проживание и обслуживание подбираются под конкретного человека (семью, группу лиц) с учетом их индивидуальных пожеланий и пристрастий. Излишне говорить, что индивидуальные туры значительно дороже групповых.
Вопрос: Что такое «горящая путевка» и откуда они берутся?
Ответ: Представьте, что туроператор на определенные даты (или весь сезон) выкупил места в самолете, проплатил номера в гостиницах, заказал трансферы и т.д. Но на какую-то конкретную дату не успевает реализовать все туры. И таких операторов не один (к примеру по Турции работают около 20 крупных турецких и наших операторов). Тут-то и начинается снижение цен и поступают «спецпредложения» (это более корректный термин для «горящей путевки») на конкретные даты и по конкретным отелям.
Вопрос: значит ли что уровень обслуживания будет ниже при покупке «горящей путевки»?
Ответ: качество обслуживания зависит не от того горящая путевка или нет, а от категории отеля, который Вы выбираете и надежности туроператора. Также следует иметь в виду, что по спецпредложениям продаются, в основном, туры в безвизовые и страны с упрощенным визовым режимом: Кипр, Турция, Египет, Тунис, Хорватия, Таиланд.
Вопрос: за сколько дней можно забронировать тур?
Ответ: в безвизовые страны, при наличии мест в гостинице и на самолет, от 3 дней до вылета, в страны с визовым режимом крайний срок подачи документов за 9-14 дней до начала поездки. Но вообще-то, мы всегда советуем нашим клиентам планировать отдых заранее, особенно в страны с визовым режимом.
|
